メールのリンク不具合について

2026/01/30

平素より、My Kao Mallをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2026年1月21日以前にMy Kao、およびPlay Parkから配信いたしましたメールにおきまして、
2026年1月24日以降にリンクが正しく機能しない不具合が発生しております。
お客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本件は、メール配信システムのセキュリティ強化を行う過程で生じた設定変更が原因でした。
現在はセキュリティ強化が完了しており、最新のメール上のリンクにつきましては、問題なくご利用いただけます。

今後は再発防止に誠心誠意努めてまいる所存です。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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