年末年始の営業および発送についてのご案内
2025/12/12
平素よりMy Kao Mallをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の配送と、問い合わせ窓口の営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
My Kao カスタマーセンターの休業期間について
誠に勝手ながら、以下の期間は休業とさせていただきます。
2025年12月27日（土） ～ 2026年1月4日（日）
※12月26日（金）は、17時までの営業となります。
お問い合わせフォームにていただいたご質問等について
誠に勝手ながら、以下の期間は休業とさせていただきます。
2025年12月27日（土） ～ 2026年1月4日（日）
※お問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご回答は1月5日（月）以降となります。
※お返事を差し上げるまでに少々お時間をいただく場合がございます。
※12月26日（金）は、17時までの営業となります。
商品の配送について
ご注文は年末年始期間も受け付けておりますが、年内の出荷は12月27日（土）まで、年始の出荷は1月5日（月）からとなります。
物流の都合により、2025年12月28日（日） ～ 2026年1月9日（金）は配送指定日として選択いただけません。日時指定をしなければ、順次最短での発送となります。
商品のお届けについて
年末年始期間中は配達状況や交通事情により、配達に遅れが生じる場合がございます。
上記、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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●販売期間、販売数量、および販売店・販売地域を限定した商品は「限定品」と表記の上、一部掲載しております。
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●製造終了品につきましては、原則として店頭での販売を終了する2ヶ月前に「製造終了予定品」マークをつけております。また、販売終了6ヶ月後まで当サイトに掲載いたします。
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●商品の改良等にともない、成分や使用量などが変わる場合があります。ご購入、ご使用の際には、商品に表示されている内容をご確認ください。
※掲載基準は、変更になる場合がございます。
※掲載されていない商品についてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
